カスタマーサービス
お問い合わせ

オリンピック競技大会および、パラリンピック競技大会期間中のお荷物のお届けについて

平素より、ドゥ・ラ・メール公式オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記の期間は、東京2020オリンピック競技大会、パラリンピック競技大会開催に伴い、一部地域において荷物のお届けに遅れが生じる可能性があります。

【期間】
2021年7月23日~8月8日、2021年8月24日~9月5日

詳しくは、当社委託の配送業者ホームページをご確認ください。
佐川急便Webサイト

また、神奈川県、静岡県内の交通状況の乱れの影響により、お届けが遅れる可能性がございます。お客様には、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご容赦いただきますようお願い致します。

  • お問い合わせ:0120-950-775 (平日 10時~17時)

ご登録ありがとうございます

お客様からのご質問内容を確認し、ドゥ・ラ・メール オンラインお問い合わせ窓口より、お返事差し上げますので、今しばらくお待ちくださいませ。

しかし、残念ながら、いただいたメールすべてにはお返事を差し上げられない場合がございます。あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

 

ショッピングを続ける

あなたからのご意見をお聞かせください。「よくあるご質問」より回答が得られない場合は、こちらのフォームから、Eメールにてお問い合わせください。

*ドメイン指定@delamer.jpを受信可能に設定してください。
user_inquires@delamer.jpよりメールをお送りしております。
*URL付メールの受信を拒否している場合お受け取り頂けません。
*PCメールの受信を拒否している場合お受け取り頂けません。

あなたからのご意見をお聞かせください。「よくあるご質問」より回答が得られない場合は、こちらのフォームから、Eメールにてお問い合わせください。

*ドメイン指定@delamer.jpを受信可能に設定してください。
user_inquires@delamer.jpよりメールをお送りしております。
*URL付メールの受信を拒否している場合お受け取り頂けません。
*PCメールの受信を拒否している場合お受け取り頂けません。

お問い合わせ内容

     

     

    *は必須入力項目です。

    * メッセージ、コメント等

    チャットでのお問い合わせ
    平日10時~17時はオペレーターとのチャットをご利用いただけます。
    お電話でのお問い合わせ

    ご不明な点がある場合は、
    ドゥ・ラ・メール オンラインお問い合わせ窓口に
    お電話ください。

    TEL 0120-950-775
    (営業時間:平日10時~17時)