カスタマーサービス お問い合わせよくあるご質問返品と交換について配送についてお買い物についてマイアカウントドゥ・ラ・メールについて利用規約プライバシー ポリシー特定商取引法に基づく表示オンラインショッピング利用規約お買い物について セキュリティオンライン ドゥ・ラ・メール公式オンラインショップ(以下、「当サイト」といいます)ではセキュリティを重視しています。当サイトはSecure Socket Layer (SSL) の暗号化技術で通信を行い、ご注文を承ります。SSLにより、安全にサイトをご利用いただけます。SSL暗号化ソフトウェアについて詳しくは下記URLよりご覧ください。SSL(特殊暗号化通信技術)を使用し、個人情報(お名前、お電話番号、ご住所、クレジットカード番号、メールアドレス)を暗号化、強固なセキュリティシステムで通信をおこなっています。暗号化通信モードに入っているときは、ブラウザ画面下またはアドレスバーに表示されます。暗号化を実行するには、ブラウザにSSLプロトコルが必要です。SSLプロトコルを対応しているブラウザは以下の通りです。- AOL 5.0 以上- Internet Explorer 5.0 以上- Mozilla Firefox 1.0.4 (Windowsのみ)- Netscape 6.0 (Windows のみ)- Safari RSS 購入上限額 お客様が商品の購入を希望される場合、購入の上限数は1日につき同一の製品(色違い製品も同一製品とみなします。)で8個まで、合計14個までとさせていただきますのでご了承ください。なお、1日のお買い物回数は最大3回までとなります。 在庫について 在庫はサイト間共有しておりますため、ページ上表示されていても在庫切れとなってしまう場合がございます。ご注文後に在庫切れの場合は誠に恐れ入りますがキャンセルとさせていただきます。ご理解、ご了承のほどお願い申し上げます。 プロモーションコード プロモーションコードを使うためには: 1.チェックアウト時にキャンペーンコードを入力してください。 2.「送信」をクリックするとコードが適用され、オファー内容がショッピングバッグへ反映されます。無効なキャンペーンコードを入力した場合には、エラーメッセージが表示されます。一度のお買い物につき、一つのキャンペーンコードの入力が可能です。 お支払い方法 使用可能なクレジットカードVisaMastercardJCBAmerican ExpressDinersくわしくは「よくあるご質問」の「決済方法について」をご覧ください。 ギフトラッピング ギフトラッピングをご指定の場合、ご注文の際に「ギフトオプション」を選択してください。※複数の製品を一度にご購入いただく場合は一つのギフトボックスに入れてお届けいたします。別々にラッピングをご希望の場合は、ラッピングをご希望される製品ごとにご注文を分けて下さい。ただし、ザ・リップ バームを複数購入された場合に限り個別ラッピングいたします。 チャットでのお問い合わせ 土日祝日を含む10時~19時は、オペレーターとのチャットをご利用いただけます。 お電話でのお問い合わせご不明な点がある場合は、ドゥ・ラ・メール オンラインお問い合わせ窓口にお電話ください。TEL 0120-950-775(営業時間:平日10時~17時) メールでのお問い合わせ不明な点がある場合は、ドゥ・ラ・メール オンラインお問い合わせ窓口にご連絡ください。メールを送る
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